Un programme se construit avec vos équipes métier et techniques. Six étapes, et à chaque étape un écrit. Qui fait quoi est arrêté avant la mise en service. Les tests portent aussi sur les paiements qui doivent être refusés. La sortie est prévue dès le départ.
Six étapes
Chaque étape produit un écrit partagé. Vous savez à tout moment ce qui est arrêté et ce qui reste ouvert.
Votre besoin, les rôles, les bénéficiaires, les dépenses attendues et vos obligations. Nous regardons aussi ce que vous devez pouvoir montrer, et à qui.
Livrable : une note partagée.
Les services retenus, les moyens de paiement, les interfaces ouvertes à votre programme et les données échangées.
Livrable : ce qui est couvert, arrêté et écrit.
Qui décide des règles, qui porte les fonds, qui inscrit les bénéficiaires, qui reçoit quelles informations, qui répond aux utilisateurs.
Livrable : une répartition écrite, reprise au contrat.
Les paiements qui doivent passer, et surtout ceux qui doivent être refusés. Puis les corrections, les remboursements et les droits d’accès de chaque rôle.
Livrable : des tests partagés et signés.
L’ouverture du programme, le suivi des opérations en temps réel, les points de revue et le traitement des demandes et des incidents.
Livrable : le programme en service, sur ce qui a été convenu.
Vous récupérez vos données. Nous traitons les soldes et nous arrêtons le programme. Tout cela est écrit avant la mise en service.
Livrable : une procédure de sortie écrite.
Services et interfaces
Un programme n’utilise pas tous les services. Le premier échange retient ceux dont votre besoin a réellement l’usage.
Ce qui est ouvert
Un programme n’ouvre que les interfaces dont il a l’usage. Ce site ne publie ni exemple de requête, ni clé, ni adresse de service. Aucune interface n’est en libre-service : la documentation applicable vous est remise dès le premier échange.
Qui fait quoi
Les rôles restent distincts d’un bout à l’autre du programme. C’est cette séparation qui rend le suivi utilisable.
| Sujet | MAP | Votre organisation |
|---|---|---|
| Fonds et émission | Émet l’euro numérique fléchable à hauteur des fonds reçus et tient les écritures du programme. | Verse les fonds ou organise la collecte, et valide le cadre d’utilisation. |
| Règles du programme | Met en œuvre les règles convenues et les vérifie avant chaque opération. | Décide des règles et de leurs valeurs : à qui, quand, combien, où et pour quoi faire. |
| Bénéficiaires | Ouvre les comptes, active les cartes et applique la liste du programme. | Décide de l’entrée d’un bénéficiaire dans le programme et tient la liste à jour. |
| Fournisseurs | Applique la liste ou les catégories retenues. | Fournit la liste nominative ou les critères, et les met à jour. |
| Contrôles | Contrôle 100 % des opérations avant exécution et bloque ce qui sort du cadre. | Traite les exceptions qui relèvent de sa décision et les recours des bénéficiaires. |
| Échanges techniques | Documente les interfaces ouvertes à votre programme et fournit un environnement de test. | Réalise les développements de son côté et désigne un responsable technique. |
| Assistance aux utilisateurs | Traite ce qui relève du service de paiement. | Traite ce qui relève du programme et de l’accompagnement. |
Les tests
Un programme fléché se prouve par ce qu’il refuse autant que par ce qu’il autorise. Les tests portent sur les deux.
Les tests couvrent aussi les corrections et les remboursements. Quand un paiement est refusé, le bénéficiaire en reçoit le motif. Et chaque rôle voit ce qu’il doit voir, rien de plus.
Exploitation
Tout cela se décide avant l’ouverture : quatre questions, quatre réponses nommées.
Sortie du programme
Un programme a une fin, prévue ou anticipée. Les conditions de sortie sont écrites au contrat, pas improvisées le jour venu.
Portée de cette page
Aucun tarif et aucun délai ne sont annoncés sur ce site. Ce qui est couvert, les usages, le nombre d’utilisateurs et l’intégration déterminent les conditions commerciales et le calendrier. Ce qui vous est opposable est écrit au contrat : voir Continuité et sortie du programme, c’est-à-dire votre sortie du programme et la récupération de vos données.
Présentez vos systèmes, vos obligations et les échéances que vous devez tenir.
